Odzież Damska XXL Warszawa | Odzież Damska Dla Puszystych | Moda Dla Puszystych

logo

Język:

Regulamin sklepu internetowego

  1. Warunki realizacji zamówienia:
    a) Warunkiem złożenia zamówienia jest rejestracja i zalogowanie się Klienta na stronie sklepu, dodanie wybranych produktów do koszyka oraz potwierdzenie złożenia zamówienia.
    b) Zawarcie umowy sprzedaży zostaje zawarte z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep internetowy.
    c) W przypadku braku towaru w magazynie Klient jest informowany o tym fakcie i o możliwym wydłużeniu czasu realizacji zamówienia. W takiej sytuacji Klient może zgodzić się na wydłużenie czasu realizacji, zrezygnować z całego zamówienia lub z produktu, który wydłuża czas realizacji zamówienia.
    d) W celu dokonania zmian w zamówieniu bądź jego anulowania – pod warunkiem, że nie zostało ono już wysłane – należy skontaktować się ze sklepem mailowo na adres jolacie@o2.pl, podając numer zamówienia i zakres zmian.
    e)W przypadku, gdy Towar jest niedostępny (brak Towaru w magazynie lub u dostawców Sklepu internetowego Softline) i brak jest możliwości realizacji zamówienia Klienta w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zawarcia Umowy, Sklep internetowy Softline ma prawo do odstąpienia od realizacji Umowy. W takim wypadku Sklep internetowy Softline najpóźniej w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zawarcia Umowy, zawiadamia Nabywcę o braku możliwości spełnienia świadczenia oraz zwraca całą otrzymaną od Klienta sumę pieniężną.
  2. Ceny produktów
    a) Cena produktu jest umieszczona zawsze przy produkcie. Ceny zawierają podatek VAT, ale nie zawierają kosztów przesyłki.(w przypadków zakupów hurtowych prosimy o kontakt telefoniczny)
    b) Informacja o pełnej płatności wraz z kosztami przesyłki przedstawiona zostaje Klientowi po podsumowaniu zamówienia i wyborze formy przesyłki.
    c) Produkty oznaczone jako promocyjne mogą odbiegać swoim stanem od wyglądu deklarowanego na stronie internetowej.
    d) Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów (zapis ten nie dotyczy produktów już zamówionych przez Klienta).
  3. Opcje płatności
    a) Za pobraniem – płatność uiszczana u kuriera przy odbiorze przesyłki.
    b) Przedpłata – płatność z góry przelewem na konto …………………………………………………, w tytule przelewu należy podać imię i nazwisko kupującego oraz numer zamówienia. Po dokonaniu wpłaty należy przesłać potwierdzenie przelewu na adres e-mail: jolacie@o2.pl (skan lub pdf) lub faksem na nr 223453144)
    c) Karta kredytowa lub płatności elektroniczne – płatność z góry
    d) Gotówka lub karta płatnicza – opcja dostępna wyłącznie w przypadku odbioru osobistego.
  4. Dostawa
    a) W przypadku podania przez klienta niedokładnego lub niepoprawnego adresu wysyłki, koszty ewentualnej ponownej dostawy ponosi Klient.
    b) Opcje dostawy:
    – Wysyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej – koszt …. zł
    – Wysyłka za pośrednictwem firmy pocztex – koszt zależny od wagi paczki
    – Odbiór osobisty w sklepie Softline – koszt 0 zł.W przypadku nieodebrania zamówienia w ciągu 14 dni od otrzymania potwierdzenia ze strony sklepu zamówienie zostaje anulowane.c) Klient indywidualny dokonujący zamówienia prywatnego na adres swojego miejsca zatrudnienia proszony jest o podanie nazwy zakładu pracy. Ułatwi to proces dostawy.
  5. Prawo odstąpienia od umowy – zwrot zakupionego towaru
    a) Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta (Dz. Ustaw z 24.06.2014) Klient indywidualny* może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie Softline bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki, przy czym zwracany towar nie może być używany, kopiowany ani w żaden sposób zniszczony.c) Koszt przesyłki zwracanych towarów ponosi Klient. Zwracany towar należy odesłać odpowiednio zabezpieczony. Po otrzymaniu towaru przez sklep całkowity koszt zamówienia zostanie zwrócony Klientowi przelewem na konto bankowe lub przekazem pocztowym w ciągu 14 dni.d) Klient może wybrać sposób wysyłki zwracanego towaru. Preferowane formy to: przesyłka pocztowa lub kurierska. Preferowana przez sklep forma zwrotu należności to: przelew zwrotny w przypadku płatności elektronicznych lub zwrot na kartę kredytową.

    *prawo zwrotu nie dotyczy zamówień złożonych przez hurtowników.

  6. Reklamacjea) Reklamacje należy składać na adres sklepu (osobiście lub za pośrednictwem wysyłki – koszt wysyłki ponosi Klient). Adres wysyłki:
    Sofltine Sp ZO.O.
    ul.Bołtucia 2
    05-827 Grodzisk Mazowiecki
    Prosimy o poprzedzającego wysyłkę e-maila na adres: jolacie@o2.plb) Sklep ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji i powiadomienie Klienta o dalszym postępowaniu.
    Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona na korzyść Klienta, sklep zobowiązany jest wymienić lub naprawić produkt, a jeśli nie będzie to możliwe – zwrócić należność w ciągu 14 dni roboczych.
  7. Dane osobowe Klientów
    Rejestracja na stronie www.sofltine-xxl.com jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na gromadzenie i przetwarzanie informacji o użytkowniku przez sklep Softline-xxl z zastrzeżeniem prawa do ich poprawiania i uzupełniania zgodnie z ustawą O ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1997r.
    Dane osobowe klientów są przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich przez osoby trzecie.
    Osoby rejestrujące się na stronie www.softline-xxl.com mogą ubiegąć się o Kartę Stałego Klienta ,w celu jej otrzymania należy dokonać zakupów na kwotę 800zł w czasie nieokreślonym (kwoty zakupów się sumują) . Klient może również wyrazić zgodę na otrzymywanie smsów z informacją o nowych dostawach oraz promocjach.
  8. Rabaty
    Rabaty wynikające z posiadania Karty Stałego Klienta nie sumują się. Rabaty nie mają także zastosowania do cen promocyjnych w zakładce „promocje”
  9. Karty rabatowe
    Szczegółowe zasady funkcjonowania kart stałego klienta określa oddzielny regulamin.